Szállítási és visszaküldési szabályzat

A gyorspostai kézbesítésű termékek szállítási ideje általában 3 nap és 2 hét között van, a megrendelés www.koreanskin.ro weboldalon történő regisztrációjától számítva. A futár a legtöbb esetben a feladástól számított 2-3 munkanapon belül kézbesíti a megrendeléseket. Az eladó vállalja, hogy minden gyorspostai kézbesítésű megrendeléshez elküldi a követési számot (ha van ilyen) a szállítást visszaigazoló e-mailben.

Különböző okok miatt előfordulhat, hogy a szállító által leadott kézbesítések legfeljebb 2-3 munkanapon belül nem történnek meg (kedvezőtlen időjárási körülmények, sztrájkok, rendszerhibák stb.), és ilyen esetekben kérjük, írásban vagy telefonon érdeklődjön a csomagjával kapcsolatos részletekről a futárcégnél, a tőlünk kapott e-mailben található AWB követési szám használatával, és ha nem elégedett a futárcég által nyújtott szállítási szolgáltatásokkal, kérjük, értesítsen minket a kialakult helyzetről a probléma megoldása érdekében.

Az eladó nem vállal felelősséget a megrendelések kézbesítésének külső tényezők miatti késedelméből eredő károkért: kedvezőtlen időjárási viszonyok, közúti balesetek, sztrájkok, katasztrófák, utcai tüntetések vagy egyéb különleges helyzetek, amelyek megakadályozhatják a gyorspostai kézbesítőt a csomagok 2-3 napon belüli kézbesítésében (például: a fuvarozók rendszerhibái, nagy mennyiség az adott útvonalon stb.). Az eladó nem fizet kártérítést a termékek időben történő kézbesítésének elmulasztásából eredő károkért. Az eladó nem fizet kártérítést a rajta kívül álló okokból késedelmesen kézbesített csomagokért. Az ügyfél élhet elállási jogával, és megtagadhatja a késedelmesen kézbesített csomagot.

Azt szeretnénk, hogy olyan kozmetikai termékeket használj, amelyek tökéletesen megfelelnek az igényeidnek, ezért a visszaküldési folyamatot nagyon egyszerűvé tettük számodra. A megvásárolt termékeket a csomag kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül visszaküldheted. A pénzed a visszaküldés visszaigazolásától számított 14 naptári napon belül visszatérítjük. Bontatlan, eredeti, lezárt csomagolásban lévő termékeket fogadunk el visszaküldésre. A használat vagy fogyasztás nyomait, fizikai elváltozásokat, ütéseket, horzsolásokat, karcolásokat vagy ütéseket mutató termékeket nem áll módunkban visszavenni. Ha a termékek visszaküldését elfogadjuk, visszatérítjük azok értékét.

A visszaküldés/újraküldés költségei a vevőt terhelik.

A Vevő elállási joga csak azokra a termékekre vonatkozik, amelyeket ugyanolyan állapotban küld vissza, mint ahogyan átvette. Nem jár visszatérítés, ha a terméket a felbontás után használták, ha nem ugyanabban az állapotban van, mint ahogyan kézbesítették, vagy ha sérült. A megrendelt termékek egyedi csomagolásának felbontásával azt jelenti, hogy a termékek bontva lettek, hogy azok a megrendelt termékek és megfelelnek az Ön igényeinek, ezeket a termékeket már nem lehet visszaküldeni a Korean Skin-hez, és a Vevő már nem jogosult az elállási jogra.